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審査には別途個人情報調査機関等を利用しますか？ |
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いいえ。レントガードの審査は弊社独自審査にて行います。 過去の金融系事故情報等は関係なくご利用になれますのでご安心下さい。 |
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現在入居中の方が利用することは可能ですか？ |
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申込時点で賃料未払いが無ければもちろん可能です。 |
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利用するにあたり、年齢や職業に制限はありますか？ |
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国内在住で、毎月の賃料を安定してお支払いできる方であれば、国籍・年齢・職業を問わずどなたでもご利用いただけます。例え外国籍や未成年者でも、賃料がお支払できる方であればご利用可能です。 |
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申込時と条件(部屋など)に変更があったのですが |
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内容に変更点があった場合には必ずご連絡下さい。変更に基づいて通知書を提出していただきます。 |
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物件のオーナーが変わってしまったのですが・・・ |
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オーナーが変わっても保証を承継することができます。 速やかにレントガードまでご連絡下さい。 |
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オーナー様と入居者様が滞納賃料の支払い交渉をしてしまいました。 |
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滞納賃料の分割払い・支払期限延長等を認めてしまうと、長期滞納につながってしまう恐れがあります。 入居者様との交渉は全てレントガードにおまかせください。 |
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滞納が発生しました。どうすればいいですか？ |
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滞納発生後の交渉は、全てレントガードにおまかせください。 |
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連続滞納した場合でも代位弁済請求書は必要ですか？ |
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はい必要です。連続滞納した場合でも毎月お送りください。 |
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2ヶ月連続滞納で先月分を報告し忘れてしまいました。 |
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期日までにご連絡いただければ、当月分のお家賃を代位弁済いたします。早急にご連絡ください。 |
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連絡期日に間に合わなかったらどうなりますか？ |
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連絡が遅れてしまうと、滞納賃料を代位弁済致しかねますので、十分ご注意ください。 |
